Klachten

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en samen tot een oplossing komen.

 

U kunt uw klacht mailen naar info@aartbouman.nl. Onze medewerkers zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden; mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

 

Wanneer u dit wilt, kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Zij zullen dan bemiddelen. Zie hier voor meer informatie.